Question 1

¿De que material son nuestros productos?

Accepted Answer

* Nuestras carteras estan seleccionadas del mejor biocuero que encontraras en el mercado ,nuestros morrales son de tela mojada (oxford) reforzada y duradera y nuestras maletas de viaje son de polipropileno que es un material resistente y flexible.

Question 2

¿Que pasa si no respondo a la llamada del motorizado y no me encuentro en casa?

Accepted Answer

* Si la entrega esta pacatada en un horario y no te encuentras en casa y respondes , el envio se considera fallido y se reprograma la entrega con un costo adicional de envio,recuerda que tambien puedes dar el contacto de un familiar oo recepcionista para recibir tu pedido.

Question 3

¿Como realizamos los envios a provincia?

Accepted Answer

Los envios a provincia se realizan directamente por shalom,el cliente debera proporcionar en que agencia de shalon se le realizara el envio y una vez notificado a la agencia el cliente sera notificado,el cliente paga solo el costo de envio a la empresa shalon al momento de recoger su pedido.

Question 4

¿Cambios de productos?

Accepted Answer

El cambio de un producto solo si es un cambio de color verificando si tenemos en stock ,el cambio se realizara en un plazo de 48 horas de la notificacion del cliente,el producto sera verificado y si esta impecable como se le entrego al cliente ,se realiza el respectivo cambio.

Preguntas Frecuentes